扬州勃朗逸阁酒店-住客评论

Guest（与好友旅游） 2025-12-01
这次入住真的超出预期！房间很新很宽敞。更要夸夸酒店的服务团队，不管是前台、礼宾还是经理，都特别年轻化、有活力，态度更是没话説。礼宾小哥超勤快，主动帮我们提行李，还热情地带我们参观酒店，介绍得特别细致。半夜我们突发奇想，想要出门看雪，前台的Eden小姐姐二话不説，直接把自己的伞借给我们，很暖心。入住期间有个小插曲，不过经理知道后第一时间就赶来道歉并妥善解决，响应速度超快，一点都没有推诿，好感度直接拉满。跨年夜晚上有乐队演出、氛围很好。健身房是24小时的，酒店有自行车提供，可以骑车观光休闲。早餐品类挺丰富的，唯一小小的遗憾是我朋友早上7点去的时候，馄饨麪条档口没人，着急出门就没吃到，希望下次能赶上。总体来説，这是一次体验感不错的入住。
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您入住扬州勃朗逸阁酒店，并抽出宝贵的时间给予我们点评，使我们可以了解您的入住体验。很荣幸得知您整体有一次比较愉悦的入住体验，并且满意我们为您提供的待客之道，您对我们宽敞的入住环境、丰盛可口的早餐服务、热情周到的员工服务及现场乐队演出的认可是我们不断进步的最大鼓励。扬州勃朗逸阁酒店全体员工期待您再次光临我们酒店去体验我们更优质的服务。感谢您的理解与支持！此致！衞烨行政办公室
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
扬州勃朗逸阁简直是我定过最好的酒店之一了！（杠就是我没见识）在出行的前几天，探索经历Nicole就主动电话询问了特殊需求之类的，在我提出有看过评论説定位可能不太准确，担心自驾过去会找不到的时候，主动提出加微信发送准确定位（定位非常准确，很好找，到达附近后就能看见凯宾斯基的logo）工作人员很热情，主动帮我们拿行李，介绍了环境及房间（没有问名字，真的非常仔细且耐心，很奈斯的小哥哥）房间装饰和色调都非常舒服～～酒店的环境也很好，尤其是园林绿化部分，虽然部分还在施工未开放阶段，但已经是非常赏心悦目了，已经有在期待全部开放后的样子了！酒店是新开业的，衞生自不用説，但有一説一，希望后续可以做的更好，例如防滑垫，既然提供了，还是希望可以做好清洁和消毒（这点在电话反馈中有忘记提到）其次个人觉得牙刷使用起来不太舒服，有点硬，介意着慎用哦～（这点我一直有在耿耿于怀，美中不足，完美就差这一点了！）办理退房的时候Mandy小姐姐还很贴心的送了小礼物，开薰～～总之整个入住体验还是非常非常舒适美好的，已经有在期待下一次来扬州，下一次还来住勃朗逸阁了！
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您入住扬州勃朗逸阁酒店，并抽出宝贵的时间给予我们点评，使我们可以了解您的入住体验。很遗憾在您入住期间，我们所提供的客房衞生清洁服务和防滑垫清洁服务未能为您营造愉悦满意的入住体验，对此我们深表歉意。您的真实反馈是我们改进服务的重要动力，我们会不断加强技能培训并提高综合服务素质，希望从各个方面给予客人更真诚和舒适的服务与产品。感谢您的理解与支持！此致！衞烨行政办公室
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
酒店非常新，园林风格装修很有格调。前台服务态度超好，响应迅速。房间乾净整洁，床品舒服，夜景很美。早餐选择多样，味道好。整体体验很棒，性价比高，下次还会入住！！
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您光临扬州勃朗逸阁酒店，并抽出您宝贵的时间给予我们点评，使我们可以更好地了解您的入住体验。很荣幸得知您整体有一次比较愉悦的入住体验，并且满意我们的待客之道，我们会将您的点评细节与同事们分享，您对我们细致周到的员工服务、充满格调的入住环境及种类丰富的早餐服务的认可是我们不断进步的最大鼓励；我们会不断加强对员工的技能培训并提高员工的综合服务素质，希望从各个方面给予客人更真诚和舒适的服务与产品。扬州勃朗逸阁酒店全体员工期待您再次光临我们酒店去体验我们更优质的服务。感谢您的理解与支持！此致！衞烨行政办公室
Guest（其他） 2025-12-01
扬州新开的五星,不错周边环境安静,房间布局合理,面积挺大。进房间就看到有手写的贺卡和水果~还尝试了晚上的自助餐,食材很新鲜哦管家式服务也非常周到。谢谢我的服务经理Freya Nancy,消息秒回!
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您入住扬州勃朗逸阁酒店，并抽出您的宝贵的时间给予我们点评，使我们可以更好的了解您的入住体验。很荣幸得知您整体有一次比较愉悦的入住体验，并且满意我们的待客之道，您对我们前台服务、酒店环境及自助餐的认可亦是我们不断进步的最大鼓励；我们会不断加强对员工的技能培训并提高员工的综合服务素质，希望从各个方面给予客人更真诚和舒适的服务与产品。扬州勃朗逸阁酒店全体员工期待您的再次光临，体验我们更优质的服务。感谢您的理解与支持！此致！衞烨行政办公室
Guest（商务旅客） 2025-12-01
此次入住体验很好所以，所以觉得续住一晚，入住前前台Freya致电联系我询问需求，没想到酒店还有这种服务，房间非常满意。到店後Nancy带领我到前台办理入住，欢迎茶水非常好喝，是热的红枣桂圆茶。前台Nicole热情接待，介绍酒店的更营业点，介绍非常的细节。下次还会来
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您选择扬州勃朗逸阁酒店，并抽出您宝贵的时间给予我们点评。很荣幸得知您整体有一次比较愉悦的入住体验，并且满意我们提供的待客之道，您对我们热情周到的员工服务的认可是我们不断进步的最大鼓励；我们会不断加强对员工的技能培训并提高员工的综合服务素质，希望从各个方面给予客人更真诚和舒适的服务与产品。扬州勃朗逸阁酒店全体员工期待您再次光临我们酒店去体验我们更优质的服务。感谢您的理解与支持！此致！衞烨行政办公室
Guest（与好友旅游） 2025-12-01
和朋友来扬州玩住的这家酒店，入住时是Mandy小姐姐帮我办理的入住，freya，ion热情的介绍协助，还有其他的工作人员服务很贴心，礼宾的服务也很热情，从我和朋友在酒店门口下车给开车门和拿行李，真的很服务态度太好了，後面因我个人安排，想延迟退房，lucia协助给稍微晚退房一点，早餐也很丰盛呢，餐厅的工作人员也很热情，服务超级好??
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您莅临扬州勃朗逸阁酒店，并抽出您宝贵的时间给予酒店点评，使我们可以更好地了解您的入住体验。很荣幸得知您整体有一次比较愉悦的入住体验，并且满意我们的待客之道，我们会将您的点评细节与同事们分享，您对我们热情周到的员工服务及种类丰富的早餐服务的认可是我们不断进步的最大鼓励；我们会不断加强对员工的技能培训并提高员工的综合服务素质，希望从各个方面给予客人更真诚和舒适的服务与产品。扬州勃朗逸阁酒店全体员工期待您再次光临我们酒店去体验我们更优质的服务。感谢您的理解与支持！此致！衞烨行政办公室
Guest（Family） 2025-11-01
房间乾净，布置比较休闲，就是那个衞生间加上木门对於胖子显得狭窄了些。服务人员态度热诚，进出有问候，清洁打扫合宜。自助餐种类多样，服务好口味也不错。价格不贵，环境安静，房间服务餐饮都可以，适合周末闲适小住。
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您入住扬州勃朗逸阁酒店，并抽出宝贵的时间给予我们点评，使我们可以了解您的入住体验。很荣幸得知您整体有一次比较愉悦的入住体验，并且满意我们的待客之道，我们会将您的点评细节与同事们分享，您对我们的认可是我们不断进步的最大鼓励；我们会不断加强对员工的技能培训并提高员工的综合服务素质，希望从各个方面给予客人更真诚和舒适的服务与产品。扬州勃朗逸阁酒店全体员工期待您再次光临，体验我们更优质的服务。感谢您的支持！此致！丁兴龙前厅部经理
Guest（Business traveler） 2025-11-01
酒店很大，设施很齐全，早餐的麪条非常非常好吃，去扬州的首选酒店
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您入住扬州勃朗逸阁酒店，并抽出宝贵的时间给予我们点评，使我们可以了解您的入住体验。很荣幸得知您整体有一次比较愉悦的入住体验，并且满意我们的待客之道，我们会将您的点评细节与同事们分享，您对我们的认可是我们不断进步的最大鼓励；我们会不断加强对员工的技能培训并提高员工的综合服务素质，希望从各个方面给予客人更真诚和舒适的服务与产品。扬州勃朗逸阁酒店全体员工期待您再次光临，体验我们更优质的服务。感谢您的支持！此致！丁兴龙前厅部经理
Guest（Couple） 2025-11-01
Nancy adia ion 服务挺好，酒店帮忙延迟退房了时间，很感谢
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您入住扬州勃朗逸阁酒店，并抽出宝贵的时间给予我们点评，使我们可以了解您的入住体验。很荣幸得知您整体有一次比较愉悦的入住体验，并且满意我们的待客之道，我们会将您的点评细节与同事们分享，您对我们的认可是我们不断进步的最大鼓励；我们会不断加强对员工的技能培训并提高员工的综合服务素质，希望从各个方面给予客人更真诚和舒适的服务与产品。扬州勃朗逸阁酒店全体员工期待您再次光临，体验我们更优质的服务。感谢您的支持！此致！丁兴龙前厅部经理
Guest（Solo traveler） 2025-11-01
设施：房间很大，非常乾净，床是硬床但也很好睡，枕头很舒适。环境：之前看评论和地图，以为是多麽荒僻的地方，实际上到了之後真的也就还好，扬州城不大，只能説是不在市内核心区域，晚上回去没啥可逛的，但打车进出也还是很方便，坐轮渡站去镇江也不远。服务：酒店内所有工作人员都非常好，热情友善。早餐：无论是茶包还是现泡茶都很好喝，咖啡机还可以打奶泡，中式小菜和西式糕点都很好吃，炒麪特别好吃，蛋也煎得好，沙拉叶子都很乾净新鲜。可改进部分： 1，胶囊咖啡两个味道都很一般。 2，应该与各大地图出行平台沟通定位问题，不然要麽把我送到工地上，要麽只能在凯宾斯基下了走一段路。 3，回字形走廊很容易让人找不到房间和电梯，标识应该更加清晰。 3，酒店门口的电瓶车应该规划出统一的停放点且避免停放在正大门入口旁。
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您入住扬州勃朗逸阁酒店，并抽出宝贵的时间给予我们点评，使我们可以了解您的入住体验。我们关注到在您提及的待改进部分，对此我们十分关注，会将相关问题反馈给对应部门进行处理，非常感谢您提出的宝贵意见。同时，我们很荣幸得知您整体有一次比较愉悦的入住体验，并且满意我们的待客之道，我们会将您的点评细节与同事们分享，您对我们的认可是我们不断进步的最大鼓励；我们亦会不断加强对员工的技能培训并提高员工的综合服务素质，希望从各个方面给予客人更真诚和舒适的服务与产品。扬州勃朗逸阁酒店全体员工期待您再次光临我们酒店去体验我们更优质的服务。感谢您的理解与支持！此致！丁兴龙前厅部经理

扬州勃朗逸阁酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（与好友旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（其他） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（与好友旅游） 2025-12-01

Guest（Family） 2025-11-01

Guest（Business traveler） 2025-11-01

Guest（Couple） 2025-11-01

Guest（Solo traveler） 2025-11-01

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