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尊敬的賓客：非常感謝您入住揚州勃朗逸閣酒店，并抽出寶貴的時間給予我們點評，使我們可以了解您的入住體驗。我們關注到在您提及的待改進部分，對此我們十分關注，會將相關問題反饋給對應部門進行處理，非常感謝您提出的寶貴意見。同時，我們很榮幸得知您整體有一次比較愉悅的入住體驗，并且滿意我們的待客之道，我們會將您的點評細節與同事們分享，您對我們的認可是我們不斷進步的最大鼓勵；我們亦會不斷加強對員工的技能培訓并提高員工的綜合服務素質，希望從各個方面給予客人更真誠和舒適的服務與產品。揚州勃朗逸閣酒店全體員工期待您再次光臨我們酒店去體驗我們更優質的服務。感謝您的理解與支持！此致！丁興龍前廳部經理